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2011年10月18日 星期二

測試 TP-LINK TL-WN822N 無線網路卡連接網樂通

在10月10號申請網樂通後,過一天就收到黑貓叼著網樂通了。

在10月14號在自己的FB塗鴉牆上寫了一小段網樂通的畫質,就有同學也想要申裝。

但她剛搬家,新的住所也是租的,不太方便拉網路線,我看網樂通後面端口有USB

說明書上也寫說僅供無線網卡使用,就在昨天 (10月18號) 直接幫她致電客服中心詢問

客服請我留下電話後會再給我答覆,在還沒收到答覆前,

因為先前女王二姐要買平板電腦時要裝AP,建議她買DrayTek的VigorFly200

裝好到現在,從沒被叫修過,果真是一分錢一分貨;所已一樣也推薦給同學,請她訂這台。

18號晚上剛好進家門收到來電,一個女的客服,真是夠了,居然給我這回答,內容如下

客服 : 我們不建議客戶用無線的方式使用網樂通,因為怕不穩定會影響畫質,

我答 : 那妳們說明書上也有說明 USB 接口,只限連接無線網路,但需自行購買。

客服 : 我們頻寬需要4咩以上才可正常撥放影像。

我答 : 要不現在有哪一家無線網卡連線速率不能到4咩,妳找給我。現在市面上沒有連線速度不到4咩的產品好嗎?我現在只是要請妳提供給我個妳們家網樂通可以支援的網卡廠牌,可以嗎?

客服 : 那......因為我這也沒有這型號,可能要請妳去燦坤問喔。

我答 : (這時的我已經有點不難煩了)現在就是我同學家裡沒辦法拉網路線,要不怎麼需要問妳這問題呢?

客服 : 因為我們也不知道支援的型號規格,所以沒辦法提供給你。

我答 : 所以現在妳們的策略就是先衝網樂通會員數量跟機器量就對了,能不能看是客戶的是就對了。好,沒關係,連survey支援的設備都還要客戶自己想辦法,妳還真是個利害的客服阿。(火大掛電話)

到了公司後,就先在同學的msn上離線留言,請她訂購的設備到貨後,我先幫她測,真不行再退貨,換一台。

同學msn上線後,也同意設備一到貨後,就會請快遞送過來。

不到一點,快遞就把東西送來了,也幫她小開箱了一下,拍了照,也錄了影,最重要的測試居然......

真不行用,網樂通不支援TP-LINK的晶片,看來,我還是繼續survey可以搭配網樂通的產品好了。

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